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Solution officielle
Qualité d'image sur les chaînes Eleven Pro League 2 et 3
bonjour , eleven 1 diffuse toujours le match le plus important quand deux matchs se jouent pratiquement à la même heure , quand je veux regarder l'autre match sur eleven 2 , le son et l'image sont vraiment médiocres voir impossible à regarder , est-ce normal ? merci .
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
2 abonnements différents à deux résidences différentes
Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
2 questions
Bonsoir, J'ai deux abonnements chez vous, avec deux smartphones, un iphone et un samsung, pourriez vous me dire combien il reste à payer pour chacun d'eux??? Autre petite question je paie cher 120 euros par mois, pour peu d'utilisation, n'y a t'il pas moyen de diminuer le prix en enlevant des op
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problèmes de connexion aux serveurs de destiny 2
Depuis hier, je n'arrive plus à me connecter aux serveurs de destiny 2. Le message "Les serveurs de destiny 2 ne sont pas disponibles pour le moment" apparait. J'ai déjà éssayé de redémarer ma ps4, de redémarrer mon boitier mais rien ne se passe. Merci d'avance de m'aider.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Box évasion affiche le code erreur 2020 sur France 2 HD
Bonjour à tous Plus moyen d'avoir France 2 HD... Toujours le code 2020 hors que les autres chaînes fonctionnent!
Question
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Ma box .évasion
Problème de son France 2
Bonjour, je remarque depuis quelques jours, tant dans le salon (box évasion) qu à l'étage (carte TV) des problèmes de son sur la chaîne France 2 HD (je ne regarde jamais la SD) Il s'agit d'une sorte de variation sonore qui se répète à intervalle plus ou moins régulier (quelques minutes). C'est com
Problème
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Mes chaînes TV
France 2 HD qui a la bougeotte
Bonsoir,Drôle de bizarrerie sur ma box évasion, la chaine France 2 HD habituellement placée en position 8 s'est retrouvée ce soir sur le numéro 509...Y a-t-il une explication ?Cordialement.X
Question
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Ma box .évasion
Internet super instable depuis 2 jours (Chastre/Blanmont)
Bonjour, Depuis 2 jours, ma connexion est super instable et se coupe, sans motif apparent.Nous sommes 2 à télétravailler et c'est extrêmement handicapant. Impossible d'avoir des conf calls sans interruption.Par ailleurs, je vois d'autres personnes qui postent des probl&egr
Problème
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Ma connexion Internet
Quand on dit 400 mégas c’est la vitesse maximum possible que vous pourriez atteindre, la vitesse de 400 n’est absolument pas garantie H24 au client, tout cela dépend de divers facteurs et la charge de votre noeud. Et on sait savoir ces infos quelqu
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Le résultat que vous envoyez est plutôt correct pour une connexion Wifi. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir nos vitesses en Wifi car, comme ce sont des ondes, beaucoup de facteurs externes engendrent des interférences. Mais, comme je vou
Perte de performance wifi
Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm
Problème
Pour les jeux en ligne, il est conseillé d'utiliser le câble Ethernet. Le Wifi, cela reste des ondes et donc, beaucoup de facteurs externes peuvent engendrer des interférences. Mais il faudrait que vous testiez votre connexion en câblé (directement s
Coupures d'internet et de wifi incessantes
Bonjour,J'ai le modem netgear, j'ai des coupures sans arrets et plus de wifi dans la maison pendant ces periodes. J'ai deja telephoné plusieurs fois au technicien, on est deja venu plusieurs fois et tout va tjs tres bien ! mais a peine parti ca fonctionne 1 peu puis ca recommence. j'ai donc acheté u
Problème
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2 Ps4 nat strict ?
Bonjour. Alors voilà, nous avons deux PlayStation 4 a la maison. Nous rencontrons un problème de nat. L'un a le type de nat 2 et l'autre le 3. Quand je joue a ma console, (nat 3 ) je suis en ouvert. Donc pour l'instant ça va. Des que la deuxième console est allumée, je passe directement en stri
Question
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Ma connexion Internet
HelloLes niveaux sont fort bons en tout cas ... Par contre pour la vitesse je vous revoie à ce tableau Le 400 Mbps est un vitesse Max atteignable dans les meilleures conditions et dépend de nombreux facteurs liés à la charge du réseau voo dans votre
Vitesse limitée + Coupures intempestives
Bonjour,Je me permets de vous faire part de plusieurs soucis récurrents sur ma connexion.En effet, je viens d’emménager il y a quelques temps et je m’aperçois que lorsque la météo est capricieuse et qu'il y du vent, j'ai régulièrement des coupures de la ligne (Box Evasion + Modem qui décro
Problème
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Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros
Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se
Question
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Mon téléphone mobile
Bon nombre de facteurs peuvent influer sur la connexion Wifi. Vous trouverez quelques exemples dans cet article de VOOassistance. Les poutrelles en fer peuvent effectivement perturber les ondes Wifi. Si c'est un bureau et que vous avez une bibliothè
instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le
Problème
Certes mais à l’intérieur cela peut dépendre de nombreux facteurs environnementaux. le réseaux mobiles peuvent aussi utiliser plusieurs fréquences qui sont plus ou moins vite atténuées par les obstacles, les murs etc… si cela allait mieux avant
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème
2 x facturer pour l'option my pass x
Bonjour j'ai reçu ma facture sur mon compte my voo et vous me compter 2 x my pass X pour le mois d'avril dans les options payante =37,49€ ce n'est pas normal d'être facturer 2 x pour la meme option, voulez vous bien rectifiez dans ma facture svp , et pouvez vous me supprimer l'option my
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Mes chaînes TV
Ne manquez pas WESTWORLD 2
Bonjour les amis, Si vous êtes amateur du genre vous ne devez absolument pas rater le premier épisode de la série WESTWORLD saison 2 qui sera diffusée ce soir sur BETV-1 HD. J'ai eu le plaisir de faire le "sacrifice" d'attendre 3 heures du matin pour le regarder en direct sur HBO. Ce fut loin d'êt
Question
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La communauté
Bonjour fscorpiov, Plusieurs facteurs peuvent rentrer en compte. Vérifier si aucun téléchargement n'est en cours sur votre ordinateur. Y a t'il plusieurs personnes connecté sur votre modem ou vous êtes le seul? Il faudrait aussi faire une capture
Alex L.
commenté
il y a 7 ans
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Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème